Die Situation
Die Personalsituation in der betreffenden Klinik war davon geprägt, bei überproportional steigenden Personalkosten und stagnierenden Erlösen einen kostendeckenden Betrieb gewährleisten zu sollen – und dies vor dem Hintergrund stark steigen-der Aufwendungen um dem eklatanten Fachkräftemangel zu begegnen und ein hohes Versorgungsniveau aufrechtzuerhalten.
Die Lösung
Unsere Beratung fokussierte sich im Wesentlichen auf folgende Handlungsfelder:
- Professionalisierung der Personaladministration, insb. Verbesserung der Servicequalität / Verfügbarkeit
- Personalkostenoptimierung durch Benchmarking Mitarbeiter-Produktivität, Überprüfung von Dienstplan-Abrechnung etc.
- Prozessoptimierungen zur Erhöhung der Arbeitsproduktivität, insb. Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Delegation / Unterstützung durch Assistenz- / Hilfspersonal, effektiver Einsatz durch
- optimierte Arbeitszeitmodelle)
- Maßnahmen gegen Fachkräftemangel, insb. Rekrutierungskonzept, Karriereplanung, Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme
- Coaching / Workshops zur Erhöhung der Führungskompetenz und zur Verbesserung des Teamspirits
Der nachhaltige Kunden-Nutzen
Durch unseren ganzheitlichen Ansatz gelang es die Gesamtkosten für Personal (incl. Personalsuche, Fort- und Weiterbildung, Ausfall) zu konsolidieren. Darüber hinaus wurden die Weichen gestellt um sich mit zeitgemäßen innovativen Personalkonzepten als attraktiver, konkurrenzfähiger Arbeitgeber zu positionieren.